Menu

Главная » Служба технической поддержки по uCoz » Тикет # 155 ↓

Статус тикета: Ответ дан

бывший админ ушел не оставив данных учетной записи

не можем получить доступ к аккаунту и к управлению сайтом. оформлено на организацию . как можно получить данные от аккаунта?
Прикрепления: Архив: Нет | Изображения: Нет

Дата: 04.05.2024 | Ответов: 4

Ответ #1 - Написал Prochtenniy
21.11.2016 (12:36 Понедельник)
Здравствуйте! Если вы знаете ответ на секретный вопрос, можете восстановить пароль от аккаунта.

В любом другом случае, нужно написать письмо сюда - http://ucoz.ru/contact . Детально описать ситуацию. Но стоит понимать, что просто так сайты не передают и не отдают. Если сайт для организации делал сотрудник у которого все доступы, организации нужно будет предоставить определенные документы, здесь возможность взять под контроль сайт есть. Если же наоборот, шансов меньше. Ответ стоит ожидать в течении трех суток, а само решение по сайту  может затянуться на недели.
Ответ #2 - Написал tiflodom
21.11.2016 (13:33 Понедельник) Спам
в том то и вся суть,что доступов к старой почте нет,данных нет,документы организации в порядке,админ он же ай ти специалист который ушел сменил все пароли от всего ,от электронки до доступа на сервер организации.
Ответ #3 - Написал Prochtenniy
21.11.2016 (13:40 Понедельник)
В таком случае пишите в службу поддержки по ссылке выше, опишите ситуацию. Вам там скажут что от вас нужно.
Ответ #4 - Написал tiflodom
21.11.2016 (14:35 Понедельник) Спам
СПАСИБО