Menu

Главная » Служба технической поддержки по uCoz » Тикет # 70 ↓

Статус тикета: Вопрос закрыт

Войти в панель управления

Добрый день. На сайте nspbio2013.narod.ru регулярно менялся IP -адрес и требовал у меня подтверждения секретного слова. В очередной раз подтверждая контрольное слова я решила изменить время сессии с 1 часа на 3 и когда я попробовала сохранить это изменение, сначала все зависло, цвет админ-бара поменялся на голубой и панель управления перестала реагировать на мои попытки войти в Безопасность, Помощь и т.д. Теперь я вообще не могу зайти в панель управления, т.к. постоянно получаю ответ, что пароль или кодовые буквы неправильные. Если через паспорт Yandex панель открывается, то она голубого цвета и опять отправляет меня за паролем и все идет по кругу.
Прикрепления: Архив: Нет | Изображения: Нет

Дата: 18.05.2024 | Ответов: 6

Ответ #1 - Написал Prochtenniy
16.10.2013 (18:04 Среда) Спам
Здравствуйте! Как понять вот это - "На сайте nspbio2013.narod.ru регулярно менялся IP -адрес и требовал у меня подтверждения секретного слова." ? По остальному, возможно какая-то ошибка... Напишите сюда ucoz.ru/narod, но лучше с панели управления сайтом, если получится.
Ответ #2 - Написал ОК
16.10.2013 (19:22 Среда) Спам
Спасибо за быстрое реагирование на мой вопрос. Уточняю свои слова.Сайт был сделан в конструкторе и при переезде с "народа" пострадал. Мне сейчас приходится с ним работать, чтобы доделать и вернуть потерянный рейтинг. Когда я в редакторе страниц вставляла мета-теги, периодически появлялась информация о том, что поменялся IP-адрес и мне нужно подтвердить безопасность. Это могло быть 1-2 раза в течение 2-3х часов моей работы.Теперь в панель управления я попасть не могу.Попробовала с помощью FTP сделать копию сайта, ответ- сервер не отвечает. Помогите, пожалуйста, справиться с этой бедой, Если нужно, я за это заплачу. Спасибо.
Ответ #3 - Написал Prochtenniy
16.10.2013 (20:09 Среда) Спам
К сожалению не совсем понятна ситуация. .. Если у вас динамический ip, то при каждой смене вашего ip, вас будет выкидывать с сайта - это нормально. Изменять в таком случае ничего не нужно. Если вы вводили много раз неправильно пароль от панели управления сайтом, то вас система временно заблокировала в целях безопасности. Тогда вам нужно подождать часа 4, ничего не делать с сайтом.

Вы изменяли что-то в настройках безопасности? Чистили кеш? Пробовали работать с сайтом с другого браузера? При входе в панель управления выдавало ошибку о блокировки ip?
Ответ #4 - Написал ОК
16.10.2013 (21:25 Среда) Спам
Единственное что я меняла, это время сессии с 1 на 3 часа. Пароль я проверила, нажав на кнопку "забыл пароль", и все равно получаю ответ, что пароль и, что удивительно, проверочный код неправильный.С другого браузера не работата, сообщения о блокировки ip не было, а что такое чистить кеш я и не знаю ( сейчас разберусь что это такое ).Не буду больше мучить ни себя , ни сайт, ни Вас, подожду до завтра. А вдруг...
Ответ #5 - Написал Prochtenniy
16.10.2013 (22:21 Среда) Спам
Ну а вход через яндекс работает? Подождите до завтра. Если всё равно будут проблемы, пишите в службу поддержки юкоз с панели управления или ucoz.ru/narod
Ответ #6 - Написал Nanali
04.08.2015 (19:31 Вторник) Спам
Добрый вечер! Я пытаюсь зайти в панель управления всеми способами. Панель, если и открывается, то желтый значок и добавить материал не получается ни коем образом. На сайте было сообщение, что были сбои, но сейчас все работает в нужном режиме. Ну а у меня не открывается ПУ, редактировать не получается. Подскажите, кто сталкивался с этим.
Спасибо.